
Preguntas frecuentes
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¿Cómo sé si la tienda es confiable?
Lamentablemente, hoy en día, todavía hay muchas estafas en línea, lo que siempre deja a los clientes cautelosos al momento de realizar una compra...
Para brindar confianza a nuestros clientes decidimos tomar algunas medidas:
-Garantía de los productos;
-Tenemos una cara asociada a la tienda;
-Utilizamos los métodos más seguros del mercado.
Además, los comentarios de nuestros clientes se comparten diariamente en nuestras redes sociales.
¿Cómo funcionan los envíos?
Una vez procesados, los pedidos serán enviados en un plazo máximo de 1 semana, pudiendo llegar en 48 horas .
Los envíos fuera de Portugal pueden tardar más de lo indicado.
¿Los productos tienen garantía?
Si, todos los productos tienen garantía . Para Zelto ofrecer un excelente servicio es obligatorio, es por ello que todos los productos cuentan con una forma de garantizar la satisfacción y calidad, tanto a través de garantías y políticas de reembolso , así como con toda la atención Premium que se entrega al momento de la venta.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Zelto ofrece los métodos de pago más seguros, como MB WAY , APPLE PAY , MASTERCARD, PAYPAL, MULTIBANCO ...
¿Cómo puedo comunicarme con la tienda?
El equipo de Zelto está disponible para responder tus preguntas vía mensajes privados en Instagram o correo electrónico, ¡no dudes en contactarnos!