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Como sei se a loja é confiável?

Infelizmente nos dias que correm, continuam a existir muitos golpes online, o que deixa sempre o cliente receoso na hora da compra...

Para proporcionar confiança aos nossos clientes decidimos tomar algumas medidas:

-Garantia nos produtos;

-Temos uma cara associada à loja;

-Usamos os métodos mais seguros do mercado.

Além disto, é partilhado diariamente Feedback de clientes nas nossas redes sociais.

Como funcionam os envios?

A equipa Zelto irá proceder ao envio da tua encomenda assim que receber a notificação da compra.

As encomendas após processadas têm um envio com chegada máxima até 1 semana, podendo até chegar em 48h.

Envios para fora de Portugal poderão demorar mais tempo do que o enunciado.

Os produtos têm garantia?

Sim, todos os produtos têm garantia. Para a Zelto, oferecer um serviço de excelência é mandatório, por isso todos os produtos têm uma forma de garantir a satisfação e qualidade dos mesmos, tanto através das garantias e políticas de reembolso, como também com todo o cuidado Premium que é entregue na venda.

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

A Zelto dispõe dos métodos de pagamentos mais seguros, como MB WAY, APPLE PAY, MASTERCARD, PAYPAL, MULTIBANCO...

Como posso comunicar com a loja?

A equipa Zelto está disponível para responder às tuas questões através de mensagens privadas no Instagram ou email, não hesites em nos contactar!